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Rendez-vous simplement en ligne sur canadiantire.ca et commencez à magasiner pour les articles désirés, sélectionnez ceux que vous souhaitez commander et « ajoutez-les » à votre panier, sélectionnez Ramassage en magasin figurant dans les options, puis passez à la caisse. Vous recevrez des informations supplémentaires sur les heures de ramassage.
Nous vous aviserons par courriel dès que votre commande sera prête à ramasser (généralement, quelques heures après votre achat). Nous vous demandons de ne pas vous rendre au magasin pour récupérer votre commande avant d’avoir reçu cet avis.
Toutes les transactions en ligne exigent que vous payiez en ligne.
Veuillez apporter au magasin une copie imprimée de votre courriel de prêt pour le ramassage ou montrez le courriel et votre code à barres sur votre téléphone intelligent. Le magasin peut vous demander de présenter une pièce d’identité avec photo.
Si des articles sont en stock, votre commande sera traitée en fonction des délais ci-dessous. Une fois le traitement de la commande terminé, vous serez averti par courriel que le colis est prêt pour le ramassage.
Commandes passées avant 8 h — Heure de ramassage prévue : 12 h
Commandes passées avant 12 h — Heure de ramassage prévue : 16 h
Commandes passées avant 16 h — Heure de ramassage prévue : 20 h
Commandes passées après 16 h — Heure de ramassage prévue : 12 h le lendemain
Étant donné que votre commande comprenait des articles en rupture de stock, ils seront prêts pour être ramassés à une date ultérieure à celle du magasin. Vous recevrez un avis par courriel lorsque chacun d’entre eux sera disponible. La date de disponibilité estimée pour tous les articles sera indiquée sur votre commande.
Oui, lorsque vous recevez le courriel et visitez le magasin pour récupérer votre commande, vous devriez constater que le prix a été ajusté pour refléter le prix de solde.
Oui. Vous pouvez attendre que tous vos articles soient prêts pour le ramassage. Cependant, lorsque vous recevrez un avis vous informant que tous les articles sont prêts, vous aurez 14 jours pour aller chercher votre commande.
Votre commande sera conservée dans le magasin que vous avez désigné à des fins de ramassage pendant 14 jours. Si vous ne récupérez pas vos articles dans ce délai, nous annulerons votre commande. À ce moment, les montants d’achat portés à votre carte de crédit seront annulés et les produits ne seront plus disponibles pour le ramassage.
Oui. Vous pouvez passer une commande visant un magasin dans une autre province et indiquer le nom de la personne qui ramassera l’article.
Lorsque vous passez une commande dans un magasin situé dans une autre province, la taxe de vente de cette province sera appliquée à votre commande. Certaines provinces perçoivent la TVP plus la TPS, certaines ne perçoivent que la TPS et d’autres la TVH uniquement.
Par exemple, si vous habitez en Alberta et que vous passez une commande dans un magasin en Ontario, la TVH de l’Ontario (13 %) sera appliquée à votre commande. Si vous passez une commande pour qu’elle soit ramassée en Nouvelle-Écosse, la TVH de la Nouvelle-Écosse (15 %) sera appliquée à votre commande.